最近マンションの改修でも問題が起こる場合があるので参考になればと思い事例を載せます。
問・
高槻市のマンションに住んでいるのですが、共同アンテナが劣化しているのか、日によって地デジ放送が映ったり映らなかったりしているのです。
また、アナログ放送も綺麗に映ったり映らなかったりという状態です。
そこでベランダにアンテナを設置したいと考えているのですが、そちらで設置工事はお願いできますか？
また大体で結構ですので費用はどのくらいかかるのか教えていただけますか？
問い合わせに対する返答・
お問い合わせありがとうございます。
お客様のお役にたてるように誠心誠意やっていきますので、よろしくお願い申しげます。
さて、ご質問の件ですが、お客様はマンションにお住まいとのことですが、
マンションの場合のアンテナは共同アンテナのはずなので、もしも共聴設備に問題がある場合は、
マンションのオーナー様側の対策となります。この場合の分岐点として、壁についているTVユニットといって、
電波の取れるコンセントのようなものまで、適正な電波がきているかどうかの確認が必要になります。
もし、TVユニットまで適正な電波がきていれば、それ以降はお客様側の御負担となり、
逆にTVユニットまで適正な電波がきていないとなれば、オーナー様側となります。
それを検証する事が重要です。
TVユニットからTVまでの結線がわるいとなれば、○万円程度かそれ以下でやりますので、よろしくお願い申し上げます。
また、マンション側に問題がある場合、オーナー様側と直接（お客様の方で先に事情説明をしていただければ助かります）やりとりし、
何が悪くて、どうすればよいか報告書をご提示し見積もりもあげれます。
まあどっちにしても、一回お伺いしないと状況がわかりませんので、
非通知で結構ですので会社か携帯までご連絡いただければ時間調整して伺うようにしますので、よろしくお願い申し上げます
結果・
この後、実際お客様のお宅に伺い検証しました。
ＴＶユニットの所で４０ｄＢぐらいでぎりぎりのところなので、マンションのオーナー様に、お客さまと一緒に話にいったのですが、
早い話とりあってもらえませんでした。
ぎりぎりのレベルなので地デジのＴＶが映るご家庭もあるし、何と言っても地デジのＴＶが普及していなくて、
アナログでご覧になっているマンションの住民様がほとんどなのです。１軒だけ言ってこられても
アナログ放送終了までは、時間があるし、予算がすぐに組めないとの事でした。
後にちゃんとやってあげるとのことでしたが、いつ頃になるのかわ解りません。
結果的には、お客様の方で卓上増幅器をご準備されていたので、
その取り付け位置を工夫して、映るようになりましたが、ぎりぎりの電波の強さなので油断できません。
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